Verkkokaupan ylläpitäjä/Tapahtuma järjestäjä
Verkkokaupan ylläpitäjä/Tapahtumien järjestäjä on Luonnon mukaan (Y-tunnus 2932832-5). Yhteystiedot: Jäkälätie 7, 70900 Toivala. Ongelmatilanteissa ja kysymyksissä auttaa Marja Pylkkänen, p. 040 746 9226 tai sähköpostitse marja@luonnonmukaan.fi.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet ja palvelut valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus viimeistellään suorittamalla maksu joko mobilepayn, izettle maksulinkin tai tilisiirron kautta. Osan kursseista voi maksaa myös kulttuuri- ja liikuntaedulla, tästä sovitaan erikseen verkkokaupan ylläpitäjän kanssa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, kurssien ja retriittien sekä tuotteiden hinnat ja toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä niiden hinta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Luonnon mukaan pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.
Maksaminen ja maksutavat
Tuotteet ja kurssit/retriitit/tapahtumat maksetaan varauksen yhteydessä joko osittain tai kokonaan joko mobilepayn, izettlen maksulinkin tai tilisiirron kautta. Osan kursseista/retriiteistä/tapahtumista voi maksaa myös sisällöstä riippuen liikunta- tai kulttuuriedulla. Tästä sovitaan aina etukäteen verkkokaupan pitäjän kanssa. Kurssit voi maksaa myös käteisellä tai kortilla Toivalassa, verkkokaupan pitäjän kanssa ennalta sovitusti.
Toimitus
Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköisesti maksun suorittamisen ja rekisteröitymisen jälkeen. Lahjakortteja voi ostaa myös https://vello.fi/luonnonmukaan/lahjakortit kautta, jolloin lahjakortin voi lähettää suoraan vastaanottajalle myös ajastettuna.
Kurssi-/retriitti-/tapahtumaosallistumisesta toimitetaan maksutapahtuman jälkeen asiakkaalle tilausvahvistus, joka toimii samalla asiakkaan pääsylippuna kyseiselle kurssille. Lisäksi asiakas saa sähköpostitse tarkemmat tiedot kurssiosallistumisesta ennen kurssia.
Digitaalisten tuotteiden kaupan peruuttaminen
Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu oston tapahduttua ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta. Tilauksen jälkeen tilaajan sähköpostiin saama kuitti toimii tilausvahvistuksena. Tilauksen yhteydessä kuluttaja hyväksyy ilmoitetun aikataulun, jolla palveluun liittyvät materiaalit toimitetaan kuluttajan käyttöön.
Kurssien/retriittien/tapahtumien peruutusehdot
Kursseille/retriitteihin/tapahtumiin ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautuessaan osallistuja sitoutuu maksamaan osallistumismaksun. Peruutukseksi ei kelpaa laskun maksamatta jättäminen. Mikäli tapahtumalla on varausmaksu, saa asiakas loppulaskun ennen tapahtuman alkua. Mikäli asiakas peruu osallistumisen 30-15 vrk ennen kurssin/retriitin/tapahtuman alkua, palautetaan asiakkaalle 50% kurssimaksusta. Mikäli asiakas peruu osallistumisen 14-1 vrk ennen kurssin/retriitin/tapahtuman alkua, palautetaan asiakkaalle 50% kurssimaksusta vain lääkärintodistusta vastaan. Mikäli asiakas peruu osallistumisen tapahtuman alkamispäivänä ei maksua palauteta lainkaan. Asiakas voi kuitenkin aina vaihtaa toisen henkilön tilalleen, mikäli olet estynyt osallistumasta, esimerkiksi äkillisissä sairastapauksissa. Kaikista muutoksista on ilmoitettava viipymättä tapahtuman järjestäjälle.
Järjestäjällä on oikeus peruuttaa tapahtuma ylivoimaisen esteen (force majeure) tai vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Näissä tapauksissa ilmoittautuneille ilmoitetaan asiasta viipymättä. Tällöin osallistujille palautetaan koko kurssimaksu. Järjestäjä ei ole velvollinen korvaamaan peruutuksesta mahdollisesti muita aiheutuvia kuluja.
Palautus- ja peruutusohjeet
Mikäli asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, on hänen otettava yhteyttä sähköpostitse Luonnon mukaan, Marja Pylkkänen marja@luonnonmukaan.fi, jotta voidaan sopia palautusjärjestelyistä. Palautusta varten asiakkaan tulee ilmoittaa nimensä, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa, tilinumeronsa ja tilaamansa tuote. Kurssien/retriittien/tapahtumien hyvitysehdot, kts. yltä.
Muuta
Osallistuja osallistuu tapahtumiin omalla vastuullaan ja huolehtii itse tapaturmavakuutuksestaan. Osallistuja osallistuu tapahtumaan vapaaehtoisesti harjoituksen yleiset riskit tiedostaen. Tapahtuman järjestäjä ei ole vastuussa osallistujalle tai hänen omaisuudelleen mahdollisesti aiheutuvasta haitasta. Jokainen tekee oppaissa, e-kirjoissa ja kursseilla ohjatut ja neuvotut tuotteet ja hoidot omalla vastuullaan, alle 18-vuotiaat huoltajan vastuulla.
Kaiken palveluun liittyvän materiaalin jakaminen, kopioiminen ja myyminen on ehdottomasti kielletty. Kuluttaja on korvausvelvollinen palveluntarjoajalle tekemästään sopimusrikkomuksesta.
Tutustumisvelvollisuus
Asiakas on velvollinen tutustumaan näihin saantoihin ja ehtoihin ilmoittautumisen/varaamisen yhteydessä. Asiakas sitoutuu varauksen ja maksun yhteydessä noudattamaan myyjän tuotteelle määrittelemiä sopimus-, varaus- ja peruutusehtoja.
Toivalassa 31.08.2024.