Verkkokaupan ylläpitäjä
Verkkokaupan ylläpitäjä on Luonnon mukaan (Y-tunnus 2932832-5).  Yhteystiedot: Jäkälätie 7, 70900 Toivala. Ongelmatilanteissa ja kysymyksissä auttaa Marja Pylkkänen, p. 040 746 9226 tai sähköpostitse marja@luonnonmukaan.fi.

Tilaaminen
Tilattavat tuotteet ja palvelut valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä niiden hinta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Luonnon mukaan pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora / Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bambora-palvelusta: http://www.bambora.com

Maksutavat
Bamboran kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä mobiilimaksut Pivo, Masterpass ja MobilePay.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot
Bambora PayForm, Paybyway Oy
Laserkatu 6
53850 Lappeenranta
payform@bambora.com
029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Toimitusehdot
Lahjakortit toimitetaan asiakkaalle sähköisesti ostotapahtuman tapahduttua. Maksun tapahduttua asiakas saa linkin, jonka kautta lahjakortti on asiakkaan ladattavissa 7 (seitsemän) vuorokauden ajan. Latauksen voi tehdä kerran. Mikäli latauksen kanssa on ongelmia, ota yhteyttä Luonnon mukaan.

Kurssiosallistumisesta toimitetaan ostotapahtuman jälkeen asiakkaalle tilausvahvistus, joka toimii samalla asiakkaan pääsylippuna kyseiselle kurssille. Lisäksi asiakas saa sähköpostitse tarkemmat tiedot kurssiosallistumisesta.

Muut kuin digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle Postin kautta tilauksessa annetun osoitteen perusteella lähimpään toimipisteeseen. Toimituksesta peritään verkkokaupan mukaiset postikulut.

Palautukset ja peruutukset
Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta. Tilauksen jälkeen tilaajan sähköpostiin saama kuitti toimii tilausvahvistuksena. Tilauksen yhteydessä kuluttaja hyväksyy ilmoitetun aikataulun, jolla palveluun liittyvät materiaalit toimitetaan kuluttajan käyttöön. Kurssien osalta kurssimaksu hyvitetään 100 % takaisin, mikäli asiakas peruu kurssin 7 (seitsemän) vrk ennen kurssin alkua ja 50 % mikäli asiakas peruu kurssin alle 7 (seitsemän) vrk ennen kurssin alkua. Kurssin voi myös halutessaan siirtää toiseen ajankohtaan.

Mikäli asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, on hänen otettava yhteyttä sähköpostitse Luonnon mukaan, Marja Pylkkänen marja@luonnonmukaan.fi, jotta voidaan sopia palautusjärjestelyistä. Palautusta varten asiakkaan tulee ilmoittaa nimensä, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa, tilinumeronsa ja tilaamansa tuote. Kurssimaksua tai lahjakorttia ei hyvitetä takaisin, mikäli kurssi on pidetty, eikä asiakas ole kurssille osallistunut tai lahjakortin voimassaoloaika on päättynyt.

Muuta
Jokainen osallistuja tekee oppaissa, e-kirjoissa ja kursseilla ohjatut ja neuvotut tuotteet ja hoidot omalla vastuullaan, alle 18-vuotiaat huoltajan vastuulla.

Kaiken palveluun liittyvän materiaalin jakaminen, kopioiminen ja myyminen on ehdottomasti kielletty. Kuluttaja on korvausvelvollinen palveluntarjoajalle tekemästään sopimusrikkomuksesta.

.Toivalassa 9.11.2020.